申請步驟
先找社工
以下任何一處的社工都可以協助轉介:
- 綜合家庭服務中心/綜合服務中心
- 醫務社會服務部:長者正在住院或覆診,可以直接找醫院社工
- 長者地區中心、長者鄰舍中心:可按地區找中心
不知道找哪一間?可致電社會福利署熱線 2343 2255。
接受「安老服務統一評估機制」的評估
社工會安排受過訓練的評估員,了解長者的自理能力、健康和照顧需要,然後建議長者適合社區照顧服務(例如日間護理、上門服務)還是院舍照顧服務。
評估時,照顧者最好在場,如實講出長者平日的情況,例如需要多少協助洗澡、如廁、行動,以及照顧者能照顧的時間。
登記中央輪候冊,等候資助名額
評估結果合適的話,社工會按長者意願,為他登記輪候資助社區照顧服務。社署會按輪候次序編配名額,到時會聯絡你。
6個月資助日間護理平均輪候全港,過去三個月平均,2026年9月30日3,067人正在輪候全港,2026年9月30日社署沒有公布按區劃分的輪候時間,個別個案的等候時間可能不同。
或者:申請社區券,自選單位
已在中央輪候冊輪候資助社區照顧或院舍照顧、而且尚未接受任何院舍照顧服務或資助社區照顧服務的長者,可以申請「長者社區照顧服務券」(社區券)。
- 收到邀請信:社署按中央輪候冊申請日期,按次序發信邀請合資格長者;未收到可聯絡負責社工或社區券辦事處(3107 3013)。有需要時才申請也可以,沒有截止日期。
- 遞交申請:用紙本表格,或在長者服務券資訊系統網上申請。
- 等候審批:社區券辦事處一般在收到申請後四星期內完成;被抽中作住戶經濟審查的,要補交收入證明。
- 選單位:收到通知書後,會附上服務你所住地區的認可服務單位名單。先打電話問名額、服務組合和收費。
- 簽服務協議:與單位商討照顧計劃後簽約。簽約前細閱假期、颱風、暫停服務的安排;一般已付的共同付款不會退還。
準備清單
以下資料不是全部都必須,但預先準備,見社工或中心時會順利很多:
- 長者的香港身份證
- 藥物清單、覆診紙、最近的出院資料(如有)
- 長者平日需要協助的地方:洗澡、如廁、進食、行動、記性
- 照顧者能照顧的時間,例如上班時間、星期幾需要服務
- 申請社區券:長者本人及同住配偶、子女、父母申請前三個月的收入資料(被抽中作經濟審查才須交證明)
- 想去的中心名單(可以用比較清單列印出來)
在你住的地區,可以先找誰?
每區一頁,列出區內的長者地區中心、日間護理中心及其他服務。選長者住的地區:
長者中心名單會變動,致電前請先在社署網站核實。
資料來源社會福利署 5 項官方資料,最新為2026年4月1日
名單上有某個服務,不代表現在有空位,也不代表一定符合資格。作決定前,請向服務單位或負責社工確認。